Privatumo politika

Asmens duomenų apsauga

Jūsų privatumas mums yra svarbus, todėl užtikriname, kad asmens duomenys būtų tvarkomi laikantis teisės aktų reikalavimų ir skaidrumo principo. Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kokius duomenis renkame, kaip juos naudojame ir kokias teises turite dėl savo asmens informacijos.

Asmens duomenimis laikoma bet kokia informacija, pagal kurią galima tiesiogiai ar netiesiogiai atpažinti asmenį. Anonimizuoti ar apibendrinti duomenys, kurie nesuteikia galimybės identifikuoti asmens, nėra laikomi asmens duomenimis. Jūsų asmens duomenys nebus parduodami ar perduodami trečiosioms šalims be teisėto pagrindo.

1. Kokius duomenis renkame ir kodėl?

1.1. Duomenys, reikalingi pirkimo įvykdymui

Tvarkome duomenis, kurie būtini užsakymo įvykdymui ir pristatymui, įskaitant:

• Užsakymų apdorojimą

• Pristatymo organizavimą ir informacijos apie pristatymo eigą teikimą

• Tapatybės ir amžiaus patvirtinimą (kai to reikalauja įstatymai)

• Mokėjimų administravimą

• Skundų ir garantijų valdymą

Teisinis pagrindas: Jūsų pateikti duomenys yra būtini tam, kad galėtume įvykdyti sutartinius įsipareigojimus. Jei informacija nepateikiama, užsakymas negali būti įvykdytas.

1.2. Tikslinė rinkodara

Naudojame jūsų pateiktus duomenis ir pirkimų istoriją tam, kad pateiktume aktualius pasiūlymus ir naujienas, atsižvelgdami į jūsų pageidavimus

Tvarkomi duomenys:

• Kontaktinė informacija (el. paštas, telefono numeris)

• Pirkimų istorija

• Naudotojo elgsena mūsų svetainėje

• Pageidavimai dėl prekių ir paslaugų

Teisinis pagrindas: Duomenų tvarkymas yra pagrįstas mūsų teisėtu interesu suteikti jums suasmenintus pasiūlymus.

1.3. Klientų aptarnavimas

Jūsų pateikti duomenys gali būti naudojami siekiant:

• Atsakyti į užklausas

• Spręsti skundus ar suteikti pagalbą dėl prekių ar paslaugų

• Užtikrinti sklandų bendravimą

Teisinis pagrindas: Mūsų teisėtas interesas užtikrinti kokybišką klientų aptarnavimą.

1.4. Paslaugų tobulinimas

Analizuojame vartotojų elgseną ir pirkimo istoriją, siekdami gerinti mūsų prekes, paslaugas ir bendrą vartotojo patirtį svetainėje.

Tvarkomi duomenys:

• Svetainės naudojimo įpročiai

• Pirkimų ir užsakymų istorija

• Klientų segmentavimas

Teisinis pagrindas: Mūsų teisėtas interesas gerinti paslaugas ir užtikrinti jų pritaikymą vartotojams.

1.5. Dalyvavimas konkursuose ir renginiuose

Jei dalyvaujate mūsų organizuojamuose konkursuose ar renginiuose, galime naudoti jūsų duomenis registracijai, laimėtojų atrankai ir su renginiu susijusiai komunikacijai.

Teisinis pagrindas: Teisėtas interesas administruoti konkursus ir užtikrinti sąžiningą dalyvavimą.

1.6. Teisinių įsipareigojimų vykdymas

Kai tai būtina pagal įstatymus, galime tvarkyti jūsų asmens duomenis, siekdami įvykdyti teisines prievoles, pvz.:

• Apskaitos ir finansinės prievolės

• Teisiniai reikalavimai dėl produktų saugos

• Mokesčių administravimas

Teisinis pagrindas: Įstatymų numatytos prievolės, kurių privalome laikytis.

2. Duomenų saugojimo laikotarpis

• Užsakymų duomenys saugomi 36 mėnesius po paskutinio pirkimo, kad būtų galima spręsti su garantija ar skundais susijusius klausimus.

• Tiesioginės rinkodaros duomenys saugomi 12 mėnesių po paskutinio pirkimo arba tol, kol atsisakysite rinkodaros pranešimų.

• Teisiniams įsipareigojimams įvykdyti būtini duomenys saugomi tiek, kiek reikalaujama pagal įstatymus.

3. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

✅ Gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą

✅ Prašyti ištaisyti neteisingus duomenis

✅ Prašyti ištrinti savo duomenis, jei jie nebėra reikalingi

✅ Apriboti duomenų tvarkymą tam tikrais atvejais

✅ Nesutikti su tiesiogine rinkodara

✅ Prašyti perduoti duomenis kitam paslaugų teikėjui (duomenų perkeliamumas)

✅ Atšaukti duotą sutikimą bet kuriuo metu

Jei norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu: baltic@varlion.com.

4. Slapukų politika

Naudojame slapukus, kad pagerintume svetainės veikimą ir pritaikytume turinį pagal jūsų poreikius. Jei nesutinkate su slapukų naudojimu, galite juos išjungti savo naršyklės nustatymuose, tačiau kai kurios funkcijos gali neveikti tinkamai.

4.1. Google Analytics

Mūsų svetainėje naudojama „Google Analytics“, kuri padeda analizuoti lankytojų srautą ir elgseną. Jūsų IP adresas yra anonimizuojamas, todėl duomenys nėra tiesiogiai susieti su jūsų asmeniu.

Jei norite išjungti „Google Analytics“ sekimą, galite naudoti Google Analytics atsisakymo įrankį.

5. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims

Jūsų duomenys gali būti perduoti mūsų paslaugų teikėjams (pvz., mokėjimų operatoriams, logistikos partneriams) tik tiek, kiek būtina užsakymų įvykdymui ar teisinių įsipareigojimų laikymuisi.

Jei turite klausimų apie savo duomenų apsaugą, kreipkitės el. paštu info@skullpadel.lt.

Ši privatumo politika gali būti atnaujinta, todėl rekomenduojame periodiškai ją peržiūrėti.